Neem contact met ons op

De antwoorden op de meeste vragen kunt u terugvinden op onze Klantenservice pagina LINK.

Wilt u contact met ons opnemen dan staan wij graag voor u klaar via een van de volgende kanalen:

• Ervaart u een technisch probleem met één van onze producten en heeft u het antwoord niet gevonden in onze FAQ 
• Voor al uw andere vragen (productadvies, vragen over prijzen, lopende acties,…) kunt u contact opnemen via:

Bent u dealer

• Kijk onze webpagina’s voor Dealers of ga naar DealerExtranet
• Heeft u vragen over uw levering of verwachte levertijd, dan kunt u dit vinden via onze order tracker.
• Mail: info@velux.nl
• Tel: 030 662 96 29
  
   
   

Bent u aannemer en wilt u advies of ondersteuning bij het monteren van VELUX product, dan kunt u contact opnemen via onderstaande mogelijkheden

• Kijk op onze webpagina’s voor Aannemers.
• Mail: support@velux.nl
• Tel: 030 66 29 629

Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 8:00 tot 16:30 uur.

Vanwege de feestdagen en een belangrijke systeemupdate zijn wij gesloten van 23 december tot en met 1 januari 2025. 

Vanwege de systeemupdate kunnen wij in deze periode ook geen e-mails verwerken. 

Vanaf 2 januari 2025 verwachten wij u weer volledig van dienst te kunnen zijn. Bedankt voor uw begrip en fijne feestdagen gewenst!