Klantenservice

We zijn trots op onze klantenservice. Deze bestaat uit een groep zeer ervaren en professionele medewerkers die je helpen de oplossing te vinden waarnaar je op zoek bent en de meest voorkomende problemen op te lossen, zowel voor als na de aankoop.
 DSC2389.jpg
Veelgestelde vragen
Een overzicht van veel voorkomende vragen op een rij.
Verken de veelgestelde vragen
Tips voor gebruik en onderhoud
Verleng de levensduur van jouw VELUX dakraam door het te onderhouden.
Tips en trucs
VELUX ACTIVE Ondersteuning
Blader door onze verzameling veelgestelde vragen over VELUX ACTIVE.
Naar VELUX ACTIVE Ondersteuning
Support bij productproblemen
Vanwege een update aan onze systemen, is het van 23 december tot en met 1 januari niet mogelijk om een verzoek tot service in te dienen via deze pagina.
Vraag assistentie aan
Reserve onderdelen
(Reserve) onderdelen vind je in de onderdelenshop.
Aan de slag
Vind een aannemer
Dankzij de VELUX Montageservice wordt jouw aanvraag doorgegeven aan onafhankelijke, maar erkende, aannemers uit jouw regio, de VELUX Montagepartners. Zij nemen graag contact met je op voor meer info over jouw project, zodat zij een op maat gemaakte oplossing kunnen aanbieden.
Vind een aannemer
Verkooppunt vinden
Vind een VELUX verkooppunt bij jou in de buurt
Vind een VELUX verkooppunt
Volg je bestelling
Vind hier uw informatie over de levering of de verwachte levertijd van uw bestelling.
Ordertracker
Bezoek onze Showroom
Ontdek onze daglichtoplossingen in het Daglicht Advies Centrum en ga in gesprek met onze experts in daglicht.
Begin hier
CE-markering
Vind de prestatieverklaringen (PV) voor jouw specifieke VELUX product.
Meer ontdekken
VELUX garantie
Onze belofte aan jou stopt niet na de montage van je dakraam.
Meer lezen over de garantie
VELUX beglazing
Vind een overzicht van alle soorten beglazingen in het assortiment van VELUX.
MEER ONTDEKKEN
Productconformiteit
Vind uw conformiteitsdocumentatie voor VELUX-producten: CE-markering, Veiligheidsinformatiebladen (SDS), biocide- en batterij-informatie.
Meer ontdekken

Hulp nodig?

Ontvang een gratis Daglicht Design Ontwerp
Onze VELUX Adviseurs zijn er om je te helpen alles uit jouw dak te halen en je woning te verlichten.Gratis design advise
Neem contact met ons op
Als je meer wilt weten over VELUX producten en diensten of technische ondersteuning nodig hebt, neem dan hier contact met ons op.Neem contact met ons op